Ristorante Bella Capri in Ketsch

Wie immer Top Gerichte, trotz der momentan schwierigen Situation. Wir essen regelmäßig dort und sind immer stets höchst zufrieden. Die kleinen kostenlosen Snacks vor und nach dem eigentlich bestellten Essen runden die ganze Sache nochmals ab. Vielen Dank und bis zum nächsten mal !

Absolute Kundenunfreundlichkeit und Hochnäsigkeit! Bei unserer gestrigen Bestellung wurde uns eine falsche Pizza übergeben sowie versucht uns über den Tisch zu ziehen. Als wir die Bestellung telefonischen durchgaben, wurde uns gesagt, dass die Bestellung insgesamt 33 Euro kosten würde. Bei Abholung wurde uns gesagt, dass die Bestellung 39 Euro kosten würde, obwohl der Kassenbeleg von 33 Euro sichtbar auf unserer gesamten Bestellung lag - erster Fauxpas. Nachdem uns der Mangel bei der Pizza erst kurze Zeit später auffiel, riefen wir nochmals im Restaraunt an und sagten unsere Beschwerden. Daraufhin wurde wir sehr unfreundlich und pampig behandelt. Zitat der Mitarbeiterin: "Es sei nicht ihr Problem und wenn wir eine neue Pizza haben wollen, sollen wir sie auch bezahlen oder die fehlende Zutaten wie z. B. die Ananas persönlich und einzeln abholen. Sie seien kein Wunschkonzert und wir sollen nichts mehr bei ihnen bestellen." - zweiter Fauxpas. Bei Verzehr der überteuerten Pizza und dem Salat waren jeweils Haare im Essen vorhanden - dritter Fauxpas. Für uns ist dieses Restaraunt und durch andere familiäre negative Erfahrungen, wie z. B. die Hochnäsigkeit der Inhaber und deren Service, ein in keinsterweise zu empfehlendes Restaraunt.

Nur zu empfehlen!

Essen ist super lecker !

Sehr nettes Personal, das Essen war gut. Die Einrichtung ist trotz Vereinsgaststätte ansprechend. Wir haben als Dankeschön sogar ein Eis zum Abschluss bekomnen :)

Bestes italienisches Essen zu fairen Preisen, nettes Ambiente